রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9555bat-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা মোবাইলে লবিতে প্রবেশ করেন — তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো চিত্র আছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9555bat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার বিশদ বিবরণ

তথ্য পরিচালনায় আমরা কী কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং সীমাবদ্ধ প্রবেশাধিকার ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কুকি ও সেশন তথ্য কেবল লবি পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার হয়। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি নেভিগেশন সহজ করতে। কুকি বন্ধ করার সুবিধা ব্রাউজার সেটিংসে পাওয়া যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — শুধু পরিচয় যাচাই করতে হবে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে এবং বেশিরভাগ তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই কেবল তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা হবে — এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানতে বা নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন বা পরিবর্তনের আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, লবি নেভিগেশন সহজ করতে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইলে প্রবেশ বা ওয়ালেট লেনদেনের সময়ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধসহ বেশিরভাগ গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সামলানো হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9555bat Bangladesh গরিলা মেহেম স্লট রেজিস্ট্রেশন 9555bat লগইন প্রশ্ন